众所周知,拥有高素质的内部质量审核员是企业内部成功推行ISO 9001质量管理体系的关键之一。为更好的服務客户,降低成本,本公司推出本课程。使学员能融会贯通ISO9000:2008标准及掌握企业企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO9000:2008体系提供最佳动力。
第一天
² ISO及ISO9000系列标准简介
² ISO9001:2008标准修订的背景与原则
² ISO9000:2005标准有关质量术语及定义
² 质量管理八原则
² ISO9001:2008标准条款讲解:
▲ 质量管理体系要求
▲ 管理职责
▲ 资源管理
▲ 产品的实现
▲ 测量、分析和改进
² 2008版质量管理体系文件的结构和要求
第二天
² 质量审核 / 审核准备
▲ 查检表、年度审核计划编写练习
² 执行审核/审核技巧
² 不符合事项报告 / 审核报告
² 个案分析 / 练习
★ 考试