企业该如何进行售后服务体系认证？
文章来源：三立 发布者：admin 发布时间：2018-3-23 10:47:14 阅读量：75
首先可以寻找认证咨询机构，帮助企业建立完善售后服务体系，再申请咨询机构推荐的认证机构，进行体系认证。售后服务认证是一种星级认证制度，采用的是评分制，70分为及格分，评分70分以下不予通过，70分以上的按具体综合得分授予不同的星级证书，同时还有“售后服务星级认证标志”，可以用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，表示企业的服务能力符合中国的国家标准。
三立管理咨询从业服务咨询管理已有10年，超过上百家的行业客户完成体系建立、认证，在相关领域积累了深厚的经验和人脉，拥有多位行业专家、咨询导师，热线电话：0519-88139001。售后服务认证是国家批准的第一个全国性全行业服务类认证，自开展认证以来，已经有苏宁电器股份、东风汽车有限公司商用车公司、广东志高空调有限公司、大自然地板（中国）有限公司、中国长城计算机深圳股份有限公司、北京和玉缘和田玉宝石有限公司、奔腾电器、中联重科、江铃汽车、红豆股份、海尔集团、中国重型汽车集团有限公司、远大科技集团有限公司、联创科技等知名企业通过认证，是服务经济时代下的新趋势。
